كهرباء دبي تطلق مبادرة لتعزيز تواصلها مع المتعاملين
آخر تحديث GMT18:08:26
 عمان اليوم -

"كهرباء دبي" تطلق مبادرة لتعزيز تواصلها مع المتعاملين

 عمان اليوم -

 عمان اليوم - "كهرباء دبي" تطلق مبادرة لتعزيز تواصلها مع المتعاملين

دبي ـ وكالات

أعلنت هيئة كهرباء ومياه دبي، عن تعزيز تواصلها مع المتعاملين من خلال مبادرة تحت شعار «كما عهدتمونا، حاضرين» بهدف تسليط الضوء على جودة الخدمات التي تقدمها الهيئة لمتعامليها وفق أعلى المعايير العالمية، وتأكيد التزام الهيئة تجاه تعزيز تلك الخدمات وتحقيق أعلى مستوى لرضى المتعاملين. وقال سعيد محمد الطاير العضو المنتدب والرئيس التنفيذي للهيئة في بيان صحفي: «نولي أهمية كبيرة لرضا المتعاملين، ونسعى لتلبية تطلعاتهم، حيث نعمل في الهيئة باستمرار على إيجاد طرق مبتكرة للارتقاء بمعايير الخدمات التي نقدمها لمتعاملينا. ونؤكد دوماً الاعتمادية العالية للهيئة في توفير خدمات الكهرباء والمياه بكفاءة واعتمادية عالية من خلال تطبيق أفضل الممارسات، والتركيز على كوننا مؤسسة ذات بعد استراتيجي؛ لذا فإن رغبتنا في تحقيق التميز في خدمة المتعاملين تساعدنا على التحسين المستمر للخدمات. وتؤكد مبادرة (حاضرين) على التزامنا تجاه المجتمع، من خلال تلبية احتياجات المتعاملين وضمان أعلى مستوى لرضاهم». وتقوم الهيئة عبر مبادرة «حاضرين» بتعريف المتعاملين بالخدمات المختلفة المتاحة لهم من خلال مراكز خدمة المتعاملين، ومركز رعاية المتعاملين، والخدمات الإلكترونية، وخدمات الهاتف المتحرك، والفاتورة الخضراء، ودفع الفواتير الشهرية من خلال وسائل متعددة لسداد تلك الفواتير، إضافة إلى قنوات ومنافذ سهلة وميسرة لتقديم الاقتراحات والشكاوى الإلكترونية، وذلك إيماناً من الهيئة بأهمية توفير خدمات أكثر راحة تلائم وتيرة حياة متعامليها اليومية وتوفر وقتهم وجهدهم وتساعدهم على إنجاز معاملاتهم بسهولة ويسر. بدوره، قال عبدالله الهاجري، النائب التنفيذي للرئيس لقطاع خدمة المتعاملين «استناداً إلى مؤسسات التقييم العالمية، والمقارنات المعيارية، تعد هيئة كهرباء ومياه دبي مزود خدمات على مستوى عالمي لتبنيها أفضل الممارسات، حيث نعمل بشكل مستمر لتخطي توقعات المتعاملين لا سيما أن الهيئة لديها أكثر من 8000 من الموظفين المؤهلين والملتزمين بتقديم خدمات الهيئة وفق أعلى المعايير العالمية».

omantoday

الإسم *

البريد الألكتروني *

عنوان التعليق *

تعليق *

: Characters Left

إلزامي *

شروط الاستخدام

شروط النشر: عدم الإساءة للكاتب أو للأشخاص أو للمقدسات أو مهاجمة الأديان أو الذات الالهية. والابتعاد عن التحريض الطائفي والعنصري والشتائم.

اُوافق على شروط الأستخدام

Security Code*

 

كهرباء دبي تطلق مبادرة لتعزيز تواصلها مع المتعاملين كهرباء دبي تطلق مبادرة لتعزيز تواصلها مع المتعاملين



نجوى كرم تخطّف الأنظار يإطلالات ساحرة ومبهجة

بيروت ـ عمان اليوم

GMT 15:53 2024 الثلاثاء ,16 تموز / يوليو

باسل خياط بإطلالات صيفية تناسب الرجل العصري
 عمان اليوم - باسل خياط بإطلالات صيفية تناسب الرجل العصري

GMT 15:37 2024 الثلاثاء ,16 تموز / يوليو

وجهات سياحية أوروبية لقضاء إجازة صيفية لا تنتسى
 عمان اليوم - وجهات سياحية أوروبية لقضاء إجازة صيفية لا تنتسى

GMT 11:34 2024 الإثنين ,15 تموز / يوليو

أفكار مناسبة لديكور المداخل الصغيرة
 عمان اليوم - أفكار مناسبة لديكور المداخل الصغيرة

GMT 09:41 2019 الخميس ,01 آب / أغسطس

تعيش أجواء مهمة وسعيدة في حياتك المهنية

GMT 16:04 2019 الخميس ,01 آب / أغسطس

تمتع بالهدوء وقوة التحمل لتخطي المصاعب

GMT 22:59 2019 الأحد ,15 أيلول / سبتمبر

اهتمامات الصحف الليبية الأحد

GMT 12:27 2019 الخميس ,05 أيلول / سبتمبر

السعودية تستضيف نزال الملاكمة الأهم هذا العام
 
syria-24

Maintained and developed by Arabs Today Group SAL
جميع الحقوق محفوظة لمجموعة العرب اليوم الاعلامية 2023 ©

Maintained and developed by Arabs Today Group SAL
جميع الحقوق محفوظة لمجموعة العرب اليوم الاعلامية 2023 ©

omantoday Omantoday Omantoday Omantoday
omantoday omantoday omantoday
omantoday
بناية النخيل - رأس النبع _ خلف السفارة الفرنسية _بيروت - لبنان
oman, Arab, Arab