"IBM" تختبر تقنية لكشف صفات مستخدمي "تويتر" عبر تحليل تغريداتهم

اختبر مركز أبحاث شركة "IBM" الأميركية تقنية جديدة للتعرف على الصفات الأساسية للأشخاص عبر تحليل مشاركاتهم على موقع التواصل الاجتماعي "تويتر". وطورت الشركة الأميركية التقنية بناء على تحليل تغريدات مجموعة من 300 شخص خضعوا لإختبارات نفسية للمقارنة بين التغريدات وصفات هؤلاء الأشخاص. ووجد مركز أبحاث IBM أن هناك علاقة متبادلة بين صفات الأشخاص الذين خضعوا للإختبار وبين تغريداتهم على موقع التواصل الاجتماعي "تويتر"، وذلك بنسبة زادت عن 80 %. وسوف تستخدم التقنية تلك لتحسين الحملات الدعائية وطريقة إعداد الرسائل التسويقية المرسلة عبر البريد الإلكتروني والشبكات الاجتماعية وذلك حسب صفات الشريحة المستهدفة. وتسعى IBM من خلال الاختبارات التي تقوم بها للتقنية الجديد أن تثبت فعاليتها في تحسين المردود الإيجابي للحملات التسويقية خاصة عبر البريد الإلكتروني، والحملات التي تتم عبر الهواتف.