الخطوط الكويتية تلغي رحلتين بين الكويت والرياض بسبب إغلاق المطار لدواعٍ أمنية توقعات بهطول أمطار وتكوّن سحب منخفضة على أجزاء من سلطنة عُمان التحالف يعترض صاروخين باليستيين حوثيين باتجاه الرياض آن كارسون تفوز بجائزة نوبل للأدب لعام 2026 روسيا تقتل 32 شخصاً في هجمات صاروخية ومسيرات على أوكرانيا البرتغال تسجل سبتمبر الأكثر حرارة منذ بدء توثيق درجات الحرارة عام 1931 أمطار رعدية متفرقة ورياح هابطة تضرب أجزاء من جبال الحجر والظاهرة السعودية تعلن وفاة 3 وإصابة 36 في اعتداءين على مطاري أبها والملك خالد بيدرو رودريغيز يعلن اعتزاله كرة القدم بعد مسيرة حافلة بـ25 لقباً باريس تستدعي سفير طهران بسبب منشورات رسمية عن احتجاجات فرنسا

أخر الأخبار

أكثرها تتعلق بتذاكر السفر الطيران المدني شكاوى القطاع ارتفعت 152 ٪ في العام 2020

GMT 14:19 2021 الأحد ,24 كانون الثاني / يناير

عمان اليوم - أكثرها تتعلق بتذاكر السفر الطيران المدني شكاوى القطاع ارتفعت 152 ٪ في العام 2020

هيئة الطيران المدني

مسقط -عمان اليوم

شهد عام 2020م ارتفاعًا كبيرًا في عدد الشكاوي بنسبة بلغت 152 ٪ مقارنة بالعام 2019، ويعود ذلك للآثار السلبية التي خلفتها جائحة كوفيد-19 والتي بسببها تم إيقاف الطيران وقد بلغ إجمالي الشكاوي التي تلقتها الهيئة 542 وكانت النسبة الأكبر لشكاوي تذاكر السفر والتي بلغت 419 شكوى جاء ذلك في النشرة النصف شهرية التي تصدرها هيئة الطيران المدني - 24 يناير 2021.

وتقوم هيئة الطيران المدني بمتابعة شكاوي المسافرين المتعلقة بالنقل الجوي والتي تخضع لأحكام قواعد التنظيم
الاقتصادي للترخيص وحماية المستهلك في الطيران المدني. كما تتعامل الهيئة مع شكاوي المسافرين وفق قواعد التنظيم الاقتصادي الصادرة من الهيئة عام 2015م، بحيث تتأكد بأن المسافرقام بالتظلم قبل ذلك لدى الناقل الجوي محل الشكوى، وفي حالة عدم رد الناقل خلال 30 يوماً أو أن الرد لم يكن متوافقًا مع أحكام القواعد والأنظمة المحلية والعالمية المعمول بها في هذا الجانب تقوم الهيئة باتخاذ الإجراءات التي تكفل تطبيق تلك الأنظمة واللوائح.

الرئيسية

أخبارعاجلة

رياضة

ثقافة

إقتصاد

فن وموسيقى

أزياء

صحة وتغذية

سياحة وسفر

ديكور

أخبار

إعلام

تعليم

مرأة

علوم وتكنولوجيا

بيئة

مدونات

أبراج

فيديو

سيارات

أكثرها تتعلق بتذاكر السفر الطيران المدني شكاوى القطاع ارتفعت 152 ٪ في العام 2020

هيئة الطيران المدني

مسقط -عمان اليوم

الإسم *

البريد الألكتروني *

عنوان التعليق *

تعليق *

: Characters Left

إلزامي *

اُوافق على شروط الأستخدام

Security Code*

الشيخ خليفة بن علي الحارثي، وكيل وزارة الخارجية للشؤون السياسية

مسقط - عُمان اليوم

الفنانة ياسمين عبدالعزيز

القاهرة - عُمان اليوم

جائزة نوبل

ستوكهولم - عُمان اليوم

الذكاء الاصطناعي

مسقط - عُمان اليوم

النجم البرتغالي كريستيانو رونالدو، هداف نادي النصر

الرياض - عُمان اليوم

إنقاص الوزن

نيويورك - عُمان اليوم

ياسمين صبري بفستان طويل زهري

باريس - عُمان اليوم