"طبية الملك سعود" تطور برنامجًا لمراقبة الشركات الخدماتية

طورت المدينة الطبية في جامعة الملك سعود مؤخرا برنامج معايير مراقبة أداء الشركات الخدماتية، ويهدف إلى دعم جودة الخدمات المساندة وتحسين الخدمات المقدمة للمرضى والزوار في المملكة العربية السعودية.

وقال المدير التنفيذي للتشغيل في المدينة الطبية في جامعة الملك سعود عبدالمحسن الحماد العشري: إنه تم تشكيل فريق عمل متخصص لإعداد تلك المعايير والإشراف على كل مراحل البرنامج، وبحث كل الصعوبات والإشكالات التي تواجه تطبيق معايير مراقبة الأداء، ومراجعة المراحل التنفيذية لآليات تقييم الأداء، مشيرا بأنه تم إعداد ورش عمل تدريبية حول آلية تطبيق معايير قياس الأداء والتي استهدفت فرق العمل والمعنيين في كل إدارات الخدمات المساندة، مؤكدا على أن البرنامج يهدف إلى دعم جودة الخدمات المقدمة ورفع كفاءة العاملين بجميع الأقسام وإيجاد آلية دائمة لقياس الأداء، والتأكد من تنفيذ العمل وفق الشروط التعاقدية والمستوى المطلوب وفق جدول زمني مقرر.