التحالف يعترض صاروخين باليستيين حوثيين باتجاه الرياض آن كارسون تفوز بجائزة نوبل للأدب لعام 2026 روسيا تقتل 32 شخصاً في هجمات صاروخية ومسيرات على أوكرانيا البرتغال تسجل سبتمبر الأكثر حرارة منذ بدء توثيق درجات الحرارة عام 1931 أمطار رعدية متفرقة ورياح هابطة تضرب أجزاء من جبال الحجر والظاهرة السعودية تعلن وفاة 3 وإصابة 36 في اعتداءين على مطاري أبها والملك خالد بيدرو رودريغيز يعلن اعتزاله كرة القدم بعد مسيرة حافلة بـ25 لقباً باريس تستدعي سفير طهران بسبب منشورات رسمية عن احتجاجات فرنسا صوفي أدينو تعود إلى الأرض بعد 235 يوماً في محطة الفضاء الدولية إسرائيل تعلن استهداف 100 ألف هدف على عدة جبهات منذ 7 أكتوبر

أخر الأخبار

أزياء » إتيكيت

التوجه إلى مدير المطعم في حالة وجود شوائب في الطعام

GMT 16:41 2018 الخميس ,11 كانون الثاني / يناير

عمان اليوم - التوجه إلى مدير المطعم في حالة وجود شوائب في الطعام

اتيكيت تقديم الشكاوي

القاهرة - شيماء مكاوي

يحق لكلّ فردٍ التقدّم بشكوى، شريطة أن تقوم على أسس صحيحة وفي هذا الإطار، وهناك أصول تقديم الشكاوى، من دون القفز فوق مبادئ الـ"اتيكيت":

من الضروري تحديد موضوع الشكوى، على أن تُقدّم كتابة، إذ من المعلوم أن الكتابة تدفعنا إلى إعادة ترتيب الأفكار، بعيدًا الانفعال، الذي تظهره الشكوى الشفويّة،على أن يقترن التقدّم بشكوى بحل للموضوع.

لا يجب أن تُبنى الشكوى على نقدٍ غير بنّاء

لا توجد أية موانع من تقديم الشكوى إلى من يتجاوزنا، سنًّا أو منصبًا وإذا كانت الشكوى ضد زميل، يُفضّل إعلام الأخير بمضمونها، بلباقة وإذا لم يُصحّح الخطأ، يمكن تقديم الشكوى إلى الأعلى رتبة.

يحقّ التشكّي من معلّمة الولد (البنت) أو إدارة المدرسة، من دون اللجوء فورًا إلى وسائل الإعلام والشتائم.

يُستحسن عدم لفت نظر من يشاركنا المائدة، إلى وُجود شائبة في الطعام، كشعرة أو حشرة أو طعم غير مقبول، تلافيًا لإفساد شهيّته، داخل المطعم مع التوجّه بصمت إلى المسؤول للحديث عمّا يُنغّصنا.

وفي حال لم يعجب مذاق الطعام المقدّم الزبون، لا يحق له ردّه، بل يمكن طلب طبق آخر مع دفع تكلفة الطبقين.
و يجب على المسؤول عن المطعم، عدم مناقشة الزبون وجداله، بل يفضّل إزالة الطبق وتصحيح الخطأ بسرعة، من خلال إعادة تقديم الطبق الأول والطبق الجديد، حتى يتثبت للزبون صدقيّة تصحيح الخطأ.

الرئيسية

أخبارعاجلة

رياضة

ثقافة

إقتصاد

فن وموسيقى

أزياء

صحة وتغذية

سياحة وسفر

ديكور

أخبار

إعلام

تعليم

مرأة

علوم وتكنولوجيا

بيئة

مدونات

أبراج

فيديو

سيارات

التوجه إلى مدير المطعم في حالة وجود شوائب في الطعام

اتيكيت تقديم الشكاوي

القاهرة - شيماء مكاوي

الإسم *

البريد الألكتروني *

عنوان التعليق *

تعليق *

: Characters Left

إلزامي *

اُوافق على شروط الأستخدام

Security Code*

وزارة التجارة والصناعة وترويج الاستثمار العُمانية

مسقط - عُمان اليوم

الفنانة ياسمين عبدالعزيز

القاهرة - عُمان اليوم

جائزة نوبل

ستوكهولم - عُمان اليوم

الذكاء الاصطناعي

مسقط - عُمان اليوم

المهاجم الفرنسي كيليان مبابي

مدريد - عُمان اليوم

إنقاص الوزن

نيويورك - عُمان اليوم

ياسمين صبري بفستان طويل زهري

باريس - عُمان اليوم