جامعة الإمارات تطلع على تجربة مركز نموذج دبي

استقبل مركز نموذج دبي التابع للأمانة العامة للمجلس التنفيذي في مقر الأمانة العامة وفداً من جامعة الإمارات العربية المتحدة من الإداريين في مجال الخدمات العامة للاطلاع على تجربة المركز في تطبيق مبادرة نموذج دبي للخدمات الحكومية والتي تم تدشينها في 2010 وتُطبق حاليا على ثلاث وعشرين مؤسسة حكومية بدبي. وتم في بداية الاجتماع استعراض نبذة عن المجلس التنفيذي لإمارة دبي وأهم أهدافه ومهامه، واللجان القطاعية المُلحقة بالمجلس، إضافة إلى دور الأمانة العامة للمجلس التنفيذي وإداراتها المختلفة. كما تم استعراض جهود مركز نموذج دبي والتي تهدف إلى الارتقاء بالخدمات العامة في دبي في سبيل تعزيز الدور الريادي للإمارة في مختلف الأصعدة، كما تهدف إلى تمكين الجهات الحكومية لرفع مستوى خدماتها إلى مستوىً تنافسي عالمي تحقيقاً لغاية تطوير الخدمات في خطة دبي الاستراتيجية 2015. ويتولى المركز مهمة تقييم وتحفيز الخدمات العامة في دبي وتمكين القدرات البشرية اللازمة للارتقاء بالخدمات العامة لمستويات غير مسبوقة من التميز ونشر تطبيقاتها الرائدة عالمياً. وخلال الاجتماع، استعرض فريق مركز نموذج دبي مهام المركز وأنشطته المختلفة، كما قام بتعريف دورة التحسين السنوية للخدمات الحكومية والتي تتضمن اختيار الخدمات الحكومية الاستراتيجية، وتوفير الدعم اللازم للجهات الحكومية لتطبيق أدوات ومنهجيات نموذج دبي على الخدمات قيد التطوير، ومتابعة أداء هذه الخدمات.